苏州高新区：让老年人“老有颐养”

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自2019年以来，高新区积极推进老年实践项目实施，加快养老服务设施建设，提高养老服务水平，养老服务发展达到新水平 数据显示，苏州高新区60岁以上老年人有83，275人，占注册总人口的20%；80岁以上的老人有11，829人，百岁老人有23人 近年来，全区高度重视老龄工作，养老机构质量提高，医疗一体化发展迅速，养老服务队伍专业化、多样化，养老服务社会化运作扎实推进 截至目前，全区共有11家养老机构，每1，000名老年人拥有4，234张养老机构床位和50张养老机构床位；加快社区日托中心建设。目前，已经建立了89个家庭护理服务站和41个日托中心；居家养老从每月3小时增加到6小时，在全社会积极营造尊老爱老的良好氛围，提高了老年人的幸福感 加大硬件投入提高老年人幸福指数【镜头】为了加快老年护理服务的发展，让日托服务辐射更多的社区，日前，鹤山和衡山社区日托中心正式开业 鹤山社区日托中心位于石山横塘街鹤山花园，占地600平方米。它具有餐厅、多功能活动室、休息室、浴室和健康舱等服务功能 衡山社区日托中心位于衡山社区金隅湾雅苑，占地300平方米。具有餐厅、多功能活动室、休息室、健康角、老年用品展厅等服务功能 加入俱乐部的老年人可以免费参加象棋、体育、讲座、手工艺、健康管理等活动，还可以享受低价的助餐和洗浴服务 [全景]近年来，高新区社区养老服务设施建设进入快车道，社区养老服务中心和日托中心在城乡社区遍地开花，为老年人提供了便利 目前，高新区建成了41个社区日托中心，面积分别为200平方米、500平方米和1000多平方米，分别有11个、9个和7个；2019年，石山、阳山、东濮、镇湖建成4个社区日托中心，持续满足社区养老服务需求，为老年人提供集日托、饮食洗浴、医疗康复为一体的服务 同时，高新区加快了园区社会福利中心的建设和运行 高新区社会福利中心项目位于高新区同安镇，镇山路以北。占地46.5亩，共有床位485张，其中老年床位435张，儿童床位50张。项目已经完成，将引进第三方养老服务专业团队。政府适度包容和市场开放的经营管理模式将并行不悖 此外，高新区积极推进区域性养老服务中心建设 石山横塘养老院(地区养老服务中心)已经建成；同安镇区域养老服务中心将利用区社会福利中心二期预留土地进行新建，并积极立项；乔峰街、东浦街和徐墅关镇区域养老服务中心项目正在积极选址 一个人不能专注于确保需要帮助的老年人的需求[镜头]住在乔峰街的马老伯是家庭老龄化改造项目的受益者之一 “这位老人年纪大了，腿和脚都很虚弱，当他洗澡或不小心去厕所时，他会摔倒。有时我们不在老人身边，我们担心老人的安全。 马老伯的年轻一代说:“这一次，政府带头转型。浴室和沐浴室安装了扶手，并配备了电动轮椅、护理床和其他生活辅助设备。如厕方便，安全有保障 [全景]2018年以来，高新区对生活困难、不能自理的残疾、半残疾老年家庭进行了家庭老龄化改造。通过项目的实施，帮助困难家庭进行“人性化、个性化”的无障碍改造，消除家庭生活障碍，改善家庭环境，提高生活质量。 据报道，高新区残疾和半残疾老年家庭的老龄化改造项目是对该地区老年家庭的客厅、厨房和浴室等生活场所的免费改造 例如将台阶改为坡道或设置轮椅坡道；给楼梯和过道增加扶手；地面平整和硬化；门被加宽以方便轮椅进入；扶手、低电平电源开关、呼叫铃等。被添加到卧室；低位盥洗台改造，安装单杠杆或感应水龙头；地面防滑改造；厨房配有呼叫铃、煤气报警器、单杆或感应水龙头等。 通过改造，老年人洗澡、上厕所等日常生活更加方便、安全，有利于老年人在熟悉的环境中安全舒适的生活 2018年，高新区完成20户残疾和半残疾老年家庭改造，2019年完成27户改造 实施困难老人家庭养老改造工程，是高新区关注困难老人特殊需求，完善激励和保障的一幕 截至目前，高新区共有31名特困老人，1228名低收入、低收入边缘和重度残疾人等困难老人，59名独居老人。 在“让所有的老人都有一个幸福的晚年”的目标中，有“高新区一个特别的老人” 高新区还不断增加对特殊老年人的服务补贴，大力开展慈善助老活动，与区慈善基金会共同开展慈善餐——温馨餐桌，给予区内七类特殊救助老年人每人5元/餐补贴；投资50万元购买专业社会组织服务，为该区238名独居老人开展“幸福上门”项目，为老人提供家访、心理援助和关怀等服务，缓解老人孤独感，降低独居风险。 提供多元化服务，增加养老服务的有效供给【镜头】二胡表演、京剧表演、时装走秀...近日，高新区老年才艺表演决赛开始了 本次活动是高新区“孝、爱、向上、善”系列活动之一 伴随着音乐的声音，所有的参赛者都充满了活力和高昂的士气。从跳舞的《我的祖国》到京剧《永远的光荣照片》、评弹《回家》等。，选手们一个接一个地出现了，伴随着丰富的歌声，优雅的舞蹈和悠扬的曲调...他们的热情不仅感染了台下的观众，还高水平地完成了比赛，展示了高新区 [全景]为人民办好满意的老年保健，必须不断满足人民多层次、多样化的保健需求 高新区注重老年人对更高生活质量的精神需求，不断增加养老服务的有效供给，提高养老服务质量 在每年的敬老月期间，区社会企业局和各镇(街道)开展了一系列活动，包括慰问老人、展示老人才华、送班到社区、带领老人发现高科技之美等多种形式的活动，满足了老人对美好生活的渴望，展示了高新区热爱生活、蓬勃发展的老人精神。 同时，我们将继续丰富智能养老服务的内涵 2019年，投资130多万元在区内重建虚拟养老院，成为高新区内集智能老年呼叫中心、老年设备体验中心和老年数据中心于一体的“互联网+老年服务中心” 投资200万元升级智能养老服务平台，利用电子地图、全球定位系统等移动互联网技术，加强服务人员管理，整合更多养老资源，围绕老年人的各种需求配备各种智能设施，为居家和社区老年人提供多样化、多层次、精准的养老服务。 提高员工素质，引导更多人才加入养老事业[镜头]如何敲门？如何与不同的老人交流？拖地时我应该从哪个房间开始？如何正确烘干衣服？为满足高新区居家养老服务需求，提高员工综合服务水平和服务质量，为老年人提供规范关爱的居家服务和舒适安全的居家环境，近日，高新区居家养老技能提升培训班在石山横塘街黄金日托中心和苏州科技镇(东圃街)隆回花园日托中心成功举办。 2019年，共有82名服务人员在培训班接受了培训 培训教师提供职业道德、服务礼仪、清洁工具的标准化使用、清洁质量实施标准、衣物洗涤和护理方法、衣物烘干、家庭储物习惯的培养、安全事故预防、老年人的心理特征和咨询技能等方面的专业培训。 [全景]随着老龄化的深入，对养老服务的需求仍在增加，养老服务人才的短缺日益突出。需要政策来引导更多的人才加入养老服务 自2019年以来，高新区继续开展老年员工技能培训，加大对养老机构护理人员和社区居家养老服务人员的在职培训和专业技能培训，加强全区养老服务人员建设，提高养老服务水平。 同时，高新区对老年护理人员进行了深入的心理护理 继续在全区开展老年护士“心理援助”项目，在早期身心健康、自我认同、综合素质等基本能力训练和积极心理素质培养的基础上，重点培养老年护士的心理护理能力 同时，2019年新增了社区老年人心理护理项目，主要是在日托中心对老年人进行有针对性的个体咨询，帮助老年人面对家庭关系、慢性病、情绪困扰等问题；与此同时，我们将培养老年人公益服务志愿者，并在得到支持的志愿者的帮助下开展文化生活活动来帮助老年人 下一步，高新区将完善养老服务标准体系 全区制定了统一的居家和社区养老服务项目、服务标准、评估标准和收费标准，进一步夯实了全区养老服务发展的基础，为老年人提供了综合全面的服务 研究制定社区居家养老服务、养老服务等相关服务管理标准，进一步完善全区养老服务标准体系，委托第三方机构根据养老服务标准对全区养老服务单位进行评估 高新区将继续拓展居家社区养老服务功能 通过建立家庭护理站和社区嵌入式小护理中心，在现有虚拟养老院和社区日托中心的基础上，丰富养老服务功能，整合“健康管理、康复护理和生活护理”的综合养老服务模块，构建家庭社区医疗服务模式。 在推进区域性养老服务中心建设方面，我们将结合城镇(街道)的实际情况，与第三方专业养老服务公司合作，明确市场定位，特别是结合东西部的差异和需求，加快区域性养老服务中心的布局。 同时，做好区福利中心一期运营和二期规划 区福利中心引入第三方养老服务专业团队，采取政府适度包容、市场开放并行的经营管理模式，围绕医疗、康复、养老、护理四位一体的医疗护理服务模式，为老年人提供一体化的医疗保健服务。 (许立伟)