公心为民 争创一流 高新区首届业务技能竞赛启幕

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“每个员工都是高新区行政服务中心的一面旗帜。我希望中心的窗口能激发实践服务承诺的热情，通过与规范、态度和技能的对比，展示良好的精神面貌和业务水平！”日前，区总工会和区行政审批局联合召开了高新区政府服务中心首届业务技能大赛动员大会。会上宣布，在接下来的两个月里，中心的每个窗口都将迎来自己的"亮剑"时刻--商业技能大赛。

据悉，今年区总工会和区行政审批局决定在区行政服务中心举办首届业务技能大赛，以落实区党工委和管委会关于作风效能建设和绩效管理的工作要求，进一步深化“两学一功”的学习教育， 展示窗口单位“便民、民心”的良好形象，促进政府服务业务技能的持续提升。 本次竞赛面向中心所有窗口工作人员，建立了竞赛指标体系，包括业务水平和服务效果两个指标。此外，新增创新服务作为奖励项目，评估方式包括日常检查、现场评估、审批业务系统抽查、电话回访、账户核查、问卷调查和群众评议等。

在动员大会上，区行政审批局负责人介绍了开展业务技能大赛的意义，动员所有窗口工作人员认真了解业务技能大赛的相关要求，积极参与大赛，部署了业务技能大赛的具体安排和注意事项。会议强调，开展业务技能大赛，必须紧紧围绕“便民、高效、诚信、规范”的服务宗旨，营造“全心全意为人民服务、争创一流”的工作氛围，努力建设一支业务水平高、服务意识强、作风优良的行政审批队伍，推动政府服务整体提升。(郑玄)