狮山街道100多名“小巷总理”集体充电

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为了提高社区工作者的能力和素质，进一步加强社区服务，石山街道100多名社区工作者近日组织了专项培训。

“每天处理的事情都很繁琐。社会工作者在处理完一件事情后，可能会有几天感到不安和沮丧。”社区工作每天都要与许多居民打交道，有时会有一些矛盾或不清楚的解释。如果没有好的出路，领导不重视，居民不理解，社会工作者不得不承受沉重的心理负担。一位社区主任说，有一次一位居民请他的父亲为他做事情。结果，老人记不清楚了，居民们不得不来处理两次。居民兴奋地和社区工作者吵了一个小时。"那时，社会工作者就要崩溃了."为此，苏州科技大学教育与公共管理学院心理学系教授鲍应邀为社会工作者讲授“社区工作中的积极情绪调节与自我培养”。这一心理课程的发展和小游戏的互动及时释放了社会工作者的压力，使每个人更好地投身于未来的工作。

据悉，本次讲座是社会工作者培训月的第一堂课。在接下来的一个多月里，社会管理中心设置了社会工作者通常需要掌握的难点和热点，涵盖了社会工作者心理学、新闻写作和报道以及如何在社区工作中做好接待工作等话题。相信通过这个培训月，社会工作者将在创新社会治理、加强社区建设、服务居民等方面发挥重要作用。(赵阳)