受台风“云雀”影响，部分火车票将于8月3日暂停使用！

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【导语】:受台风“云雀”影响，中铁上海局集团有限公司为确保旅客运输安全，于8月3日暂停部分旅客火车票销售。

部分火车票将于8月3日暂停使用:

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台风期间，铁路部门将密切关注台风路径的变化。根据实际风速和降雨量，采取停机、停售、限速、绕行、折返、追加开放、恢复运行等措施。动态调整列车运行计划，确保乘客安全。

车次、暂停销售时间等相关信息以车站公告为准。如果您有任何问题，请拨打铁路客户服务热线021-12306。乘客可以通过12306铁路客服平台、中铁上海局集团有限公司官方微博、微信，或车站屏幕、广播、公告等方式，及时了解列车运行情况，做出合理安排。

科普时间:停止销售和停止销售有什么区别？停止出售指的是停止出售火车票。简而言之，这意味着暂时不售票，火车可能继续按计划运行，也可能停止。

停运:列车不运行，车票可以更改或退款。

中断退款相关:

1.持有纸质机票(包括已购机票)的乘客可在收到通知之日起至出票日止的30天内(包括当日)向任何国家退款窗口申请全额退款。

2.已在12306网站购票但尚未购票的乘客可在收到通知后30天内(包括当日)在网站或国内任何退款窗口申请全额退款。

3.停驶列车全额退款不收取退款费。

此外，如果您已经通过12306官方网站或铁路12306APP购买了停驶列车的餐点或特色菜，网站将自动退还您的餐点，并在核实后通过原渠道全额退还您的账户。

温馨提示:微信搜索聚焦“苏州新闻网(账号:)”，对话框回复“台风”。您可以在线查看2018年12号台风“云雀”的实时路线图、登陆时间和地点的最新情况、最新台风影响等。此外，作为对[停电]的回应，您还可以查询苏州停电电话的最新消息。