助力夜经济 狮山横塘街道120余家商家承诺“线下无理由退货”

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“消费者退回的商品未使用或者不影响商品二次销售的，商品能够保持原有质量和功能，商品本身、配件和商标齐全的，企业和商家应当退市。 为了刺激夜间的经济活力，高新区试行了线下商店无理由退货制度，该制度于5月1日正式启动 承诺制坚持“政府大力鼓励和倡导，企业自愿承诺，承诺受约束”的原则 目前，石山横塘区已有120多家企业签署了无理由退货线下承诺，主要覆盖大型商场、超市和零售企业，涵盖鞋、帽、服装、儿童用品、小家电等日常消费品(不含餐饮、医药)。 据了解，在商家承诺期内，消费者可以直接去商家商店与他们协商退货事宜 或者进入在线和离线集成机制，这可以与在线和离线选择相结合 网上，消费者直接扫描代码，进入苏州“智能315”消费者权益保护综合平台(以下简称平台)，网上和商家发起申请，无理由退货 线下，直接向在该区域设立的管理服务站申请无故退货 “最近，石山横塘街正在积极打造‘石山新夜’夜间经济服务品牌。实体店没有理由购买商品并退回承诺系统。一方面，它保护了消费者的合法权益，另一方面，它也鼓励企业提供更优质的商品和服务，创造良好的消费环境，并帮助石山夜经济。 石山横塘街相关负责人表示 (宣石)