区市场监管局推广使供水合同示范文本

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为规范行业行为，终结“霸王条款”，维护消费者合法权益，今年4月起，高新区市场监督局对供水行业合同格式条款展开专项整治行动。

经初步调查，区市场监督局将包括新区自来水厂和乔峰自来水厂在内的7家供水单位列为2018年供水行业整改合同格式条款和推广示范文本的重点单位。专项行动持续了两个月，区市场监督局对七家供水单位的格式合同逐一进行了严格审查，重点是滥用供水企业的主导地位，发表限制消费者权益、免除经营者责任的言论，如规范和纠正“涉嫌按最高水价类别强行收费”、“逃避定期维护责任、增加用水户负担”等不公平的格式条款，并及时与企业反复沟通协商，确保实效。此外，在检查和整治过程中，向供水单位宣传和推广了《江苏省居民生活供水合同(示范文本)》，以更好地规范行业行为，巩固整治成果。

目前，在区市场监督局的大力倡导下，包括新区供水公司在内的4家单位已开始使用供水合同示范文本，100多家用户正常签约，其他供水单位的整改工作也已完成。(城市监督员)