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无雨时,连峰广场入口处人孔内的水位几乎与路面齐平。□记者王宝照片

□苏报记者王宝

服务是软环境,设施是硬环境,商业环境优化,缺一不可。但最近苏州工业园区连丰广场商户向苏州日报96466曝光台反映,雨污管网改造后,店前人孔总是溢出,下大雨情况更严重。洪水退去后,前门成了臭气熏天的灾区,商店的生意受到严重影响。对此,他们通过多种渠道投诉,但问题迟迟得不到解决。通往广场外的雨水出口因油污被街道堵塞,一定程度上加重了灾情。这里的商家不禁要问:这是下大力气改造的结果吗?物业企业的服务体现在哪里?如果雨水排放不达标,只需堵住出水口即可。领地的日常监管体现在哪里?

联丰广场位于苏州工业园区敦煌路。它集餐饮、家电、黄金首饰销售等门类于一体。是谢堂街辖区内较早且规模相对较大的商业综合体。黄先生在联丰广场D栋管理着四家店铺,其中一家开着餐厅。不久前,餐馆老板向他抱怨说,下大雨时,餐馆门口的井盖上会出现喷泉,还会形成积水。雨退去后,留下一层污垢,极其难闻。看到这种情况,没有人敢踏进店里吃饭。黄老师向相关部门投诉,但是没有效果。上周,又下了一场大雨。商家又向他抱怨,他更着急了。

14日,《苏报》记者来到连峰广场,看到广场西北侧商家提到的重灾区。这是一条东西向的通道,南边有许多餐馆。其中一家餐厅的店员说下雨的时候他们就慌了,最恶心的是通道里有粪便,又脏又臭。因为这个原因,这家餐厅以前自己花几千块钱,挖人行道,铺设管道,把餐厅门口的人孔和主管连起来。虽然店前问题略有缓解,但周边环境并没有改变。有时候不下雨,进入用水高峰,井盖也会放出污水,还是臭的。另一家餐馆的店员补充道。

为什么会有这样的灾区?苏宝记者找到了苏州工业园区北汽华物业管理有限公司,该公司负责联丰广场的物业管理。该企业负责人凌富表示,在他们企业的管理范围内,最初有100家注册餐饮商家,近年来,这一数字飙升至300家。由于这些餐饮企业一般不设置隔油池,污水管道中的油污日积月累,地下管网长期老化,导致排水不畅。原来连峰广场外有四个雨水出口。因为雨水夹杂着油污,一年多前连峰路改造的时候堵了两个出口。

灵福说,应政府部门的要求,联丰广场进行了雨水和污水管网改造,今年5月完成。但是,改造工程存在一些问题,效果并不理想。相反,出现了污水外溢和内涝。这种情况下,我们也很着急,也在和政府部门沟通,希望打开雨水出口。她说,管网的整改预计将于本月完成。

物业公司表示,餐饮业务没有配备油水分离设备,是否说明这是胎儿问题?对此,联丰广场开发商苏州工业园区联合投资有限公司的说法是:广场北侧有哪些商铺在原规划时没有用于餐饮,因此没有按照餐厅的相应要求进行污水排放。记者还随机走访了联丰广场的4家餐饮企业,店家都说店铺没有配备油水分离设备。

既然没有油水分离设备,餐饮商家能否正常经营?苏州工业园区行政审批局窗口工作人员表示,取得营业执照和食品经营许可证后,商家才有经营餐厅的资格。关于环保相关要求,苏州工业园区国土环保局员工表示,餐饮企业应配备油烟净化装置,定期清洗,并应配备隔油池。但餐饮商户只需在国土环保部网站上记录项目对环境的影响,这是自愿的,不需要审核验收。国土环保部只参与备案,对餐饮商户油烟和污水的控制实行属地管理,由商户所在地街道环保办监管。

如今,连峰广场的雨水管网存在大量的油污。是否缺乏当地环保部门的日常监管?接受记者采访的4家餐饮企业中有部分表示,近十年来,没有相关部门要求门店配备油水分离设备,对门店餐饮污水的排放也没有相关的检查和要求。

苏宝记者再次来到谢塘街道办事处。街道办事处负责人姜立表示,联丰广场不是国有或集体资产,而是一个纯粹的商业实体。我们正在跟踪这个问题。当初连峰广场的业态控制不好。他说,餐饮商户数量多,一般不配备油水分离设备,导致餐饮污水的排放远远超过广场的承载能力。为此,街道已上门引导商家整改,督促完成雨水、污水管网改造,但问题仍未解决。他确认,街道堵塞了联丰广场的两个出水口,因为联丰广场排出的雨水中有油污,情况非常严重,这样的水无法排入外部环境。他认为,理顺广场内的雨水、污水管网是广场物业和开发商的责任。如果水不达标,就不能打开出水口。

关于谢堂街、开发商、物业的说法,黄先生认为,不仅是地下管网急需理顺,各监管部门也有责任。物业虽然是直接经理,但街道等部门的监督不能缺席。如果只是雨水出口堵塞,那就有点& lsquo简单粗暴。其实商家的需求并不多,也是五花八门。他们只希望各方能多主动改善广场的环境,对大家的生意有利,而不是拖累。对此,96466曝光站会继续关注。

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标题:[本地]联丰广场长时间超负荷排污 属地将出水口一堵了之?

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