苏州三大运营商已经停止销售三星Note7

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【简介】:据媒体报道，为了保护消费者的人身和财产安全，三星(中国)投资有限公司从10月11日起停止生产和销售银河Note7。此次召回还将涉及超过19万部售出的手机。

据Phoenix.com称，三星最终于10月11日在中国大陆推出了Note7召回计划。三星(中国)投资有限公司自10月11日起停止生产和销售GalaxyNote7，并向国家质量监督检验检疫总局提交了召回计划。此次召回还将涉及超过19万部售出的手机。与此同时，三星还宣布将停止在全球市场销售和替换Note7。

苏州三大运营商停止销售三星Note7

根据该市上午8点的报告，苏州联通、苏州移动和苏州电信。三家运营商都表示，目前还没有GalaxyNote7的销售，但他们没有收到三星关于如何处理的任何通知。

在淘宝和JD.com等电子商务平台上，没有购买整部手机的链接。small 8在三星官方网站上发现，与“Note7”相关的产品只剩下保护套。

然而，三星的“400-810-5858”客户服务热线已经为“注释7”建立了一个专门的人工渠道。其工作人员表示，“Note7”已被召回，但具体计划仍在制定中，三星官方网站随时可以观看。

退款在哪里？怎么做？苏州人还得等通知！

根据国家质量监督检验检疫总局官方网站的信息，GalaxyNote7将采取两项措施实施召回:

1、免费为消费者更换其他型号的新款三星手机，并返还两款产品的差价，赠送优惠券300元；

2、按原购买价格全额退款，同时回收产品。

消费者可以选择上述两种方式中的一种。三星(中国)投资有限公司将承担消费者因配合此次召回而产生的产品邮寄费用。

此外，三星(中国)投资有限公司将从2016年10月11日起在其官方网站上公布召回计划。消费者可以联系原卖家退货、换货等相关事宜，也可以通过客服热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。或访问国家质量监督检验检疫总局网站、国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心网站和微信公众号码了解更多信息。此外，您还可以拨打国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心的热线(010-59799616)反映召回活动实施中的问题或提交缺陷线索。

至于苏州的具体召回计划，目前仍在制定中，三星官方网站将予以公布。