日均超50人申请落户 高新区释放人才落户新政磁场效应

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6月20日是苏州人才新政实施的第50天.高新区的申请人数目前在全市排名第五 为落实人才安置新政策，区人社局全面升级“人事代理一站式服务系统”，重点是从申请受理、审查反馈、移民证发放、转移等环节，重新设计审批流程，加快提升窗口服务质量。公安部门办理了结算，实现了人才结算业务的完成 同时，它提供了支持文件保管、账户归属、毕业生认证等多种服务，实现了“不见面”的全过程，真正做到了数据多办事、群众少办事 截至6月20日，苏州高新区落户申请人数达到2590人，其中先落户后就业1306人，预审核1335人，获批513人 73%的申请人是本科或以上学历 面对人才涌入带来的业务数量激增和工作压力加大，一方面，窗口业务人员积极与上级人民团体和公安部门联系，疏通业务流通的“堵”点；另一方面，主动服务有效地回应了申请人和个人的“痛点”，专业和高效的优质服务得到了该地区企业、机构和申请人的认可 新政实施后，五次收到各种书面和电话表扬。其中，有帮助申请者子女入学的紧急程序，有耐心指导以弥补企业工作中的错误，有细心指导以让申请者感受服务的温度 下一步，区人社局将优化服务内容，拓宽服务渠道，提高服务质量，努力为广大人才提供更加务实、准确、便捷、高效的贴心服务，形成强大的人才“磁场效应” 首先是拓宽各种咨询渠道 (1)增加咨询电话 苏州高新区人才网人才引进与安置栏目在原有一部咨询电话的基础上，新增两部咨询电话0512-68254610和68418031，并报市人才中心备案公布 (2)打开咨询邮箱 增加公共邮箱rcyj@sndhr24，接受24小时邮件咨询 (3)发布热点问题和答案 在审核工作的基础上，我们将整理出咨询的热点问题，并以“一问一答”的形式定期公布，以方便公众了解 二是提高服务意识 区人社局将引导员工牢固树立大局意识和服务意识，充分认识人才对苏州高新区未来发展的重要性，继续做好人才新政策，不断优化服务内容，端正服务态度，真正把客户思维付诸实践。在工作中贯彻落实，切实提高人民群众的办事经验 三是提高服务水平 区人力资源和社会保障局将组织员工学习和完善苏州市新的人才政策和实施细则以及苏州高新区人才中介系统的运行情况，进一步提升其业务能力；我们将梳理和完善内部审计流程，进一步提高工作效率，力争在苏州业务完成期的基础上压缩内部审计流程 (社会宣)