文明城市树新风，地铁服务进社区 ——苏州地铁3号线狮山路区域横山社区文明共建主题活动通讯稿

为践行苏州地铁“江南雅韵、精致服务”品牌理念，助力文明城市建设，厚植辖区文明底色，2026年9月23日下午，苏州地铁3号线狮山路区域走进横山社区党群服务中心，开展“文明城市树新风，地铁服务进社区”主题共建宣讲活动，以互动科普的形式，把文明出行理念、便民服务举措送到居民家门口。

活动现场氛围热烈，多样的互动环节充分调动起居民参与热情。在文明宣讲课堂上，工作人员借助PPT讲解、案例分享、有奖问答分段开展科普教学。一方面细致讲解有序排队候车、先下后上、拒绝车厢饮食、杜绝电子设备外放声音等地铁文明乘车规范，普及扶梯安全、站内应急避险等出行安全知识；另一方面结合文明城市创建要求，向居民宣讲公共场合文明礼仪、邻里和睦相处、绿色低碳出行等文明常识，同步发放文明出行宣传手册，现场为居民答疑解惑。
居民们纷纷来到文明倡议展板前签下自己的名字，作出践行文明出行、共建文明城市的个人承诺，完成签名打卡即可领取地铁主题纪念小礼品，在仪式感中牢记文明准则，带动家人共同参与文明实践。工作人员同步设立民情意见征集点位，与居民面对面座谈交流，围绕站点便民服务、无障碍设施优化、出入口交通接驳、苏E行APP功能完善、高峰乘车体验等方面广泛收集意见诉求，将收集到的建议统一汇总整理上报，推动地铁服务提质升级。
本次进社区共建活动，不仅有效提升了辖区居民文明素养与安全出行意识，更进一步拉近地铁与社区群众的距离，深化站社党建联动共建。下一步，苏州地铁3号线狮山路区域将持续常态化开展社区便民科普、文明倡导类主题活动，以细致暖心的精致服务传递文明新风，携手社区群众共同营造文明有序、贴心友好的城市出行环境，为文明城市建设贡献地铁力量。
作者：戈天宏
署名：戈天宏