安全出行暖邻里 绿色畅行进社区——苏州地铁3号线横山站走进青春社区开展共建活动

为深化“江南雅韵、精致服务”品牌理念，弘扬关爱文化、强化地铁与社区联动服务，2026年5月13日下午，苏州地铁3/11号线横山站走进高新区青春社区党群服务中心，开展“安全出行暖邻里，绿色畅行进社区”主题共建活动，把便民服务、安全知识与绿色出行理念送到居民家门口，切实提升社区居民出行幸福感与满意度。

活动现场氛围热烈，设置了多项贴近居民需求的互动环节。在文明出行倡议打卡区，倡议墙前人头攒动，社区居民纷纷驻足签名，郑重承诺安全、有序、文明乘车，完成打卡的居民还领取了纪念小礼品，在轻松互动中传递文明出行新风尚。

为精准对接居民出行需求，站点专门开辟需求收集咨询区，工作人员围绕地铁接驳、无障碍设施、站点环境、换乘效率、末班车时间、苏E行APP使用等高频关切问题，通过面对面交流、简易问卷收集等方式，认真记录居民的意见与建议，重点关注日常通勤诉求，让地铁服务更接地气、更贴民心。现场还开展了安全出行与便民服务宣讲，工作人员用通俗易懂的语言，细致讲解地铁安全乘车规范、应急避险知识与各项便民政策，同时宣传三分公司“烟火小铺”服务驿站的暖心服务内容，耐心解答居民在地铁出行中遇到的各类疑问，把实用出行知识送到居民身边。

此次进社区共建活动，不仅丰富了社区居民文化生活，更有效普及了绿色出行、安全乘车理念，拉近了地铁与社区居民的距离。未来，苏州地铁3号线将持续深化站社联动，常态化开展便民宣教与共建服务，以精致服务传递人文关怀，倡导绿色低碳出行方式，让安全、文明、便捷的地铁出行理念深入人心，为市民美好出行保驾护航。

作者：戈天宏

署名：戈天宏