节后防疫期间吴江医疗保险业务的调整

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【指南】:为从源头上减少医保经办服务大厅的人员流动，降低交叉感染风险，有效保护工作群众和窗口工作人员的健康和安全，现就我区医保节后疫情防控期间窗口业务处理提醒全地区参保人员如下。

每个被保险人:

根据中央和省、市、区防控新型冠状病毒疫情的要求，鉴于往年春节假期后医保经办窗口将迎来大规模经办的小高峰，为了从源头上减少医保经办服务大厅的人员流动，降低交叉感染的风险， 为有效保护经办人员和窗口工作人员的健康和安全，现就我区健康保险节后疫情防控期间窗口业务的处理情况，提醒全地区参保人员注意如下:

一、明确医疗保险零星报销发票业务有效期

2019年4月1日之后开具的发票可以在2021年3月31日前在吴江区和镇的医疗保险机构报销。建议被保险人选择在疫情控制后尽快处理。

二、医疗保险远程病历首选“不符合”

参保人员在绑定“社会保障卡”后，可以关注“吴江人民俱乐部”的微信公众号，在微服中选择“异地就医”，办理“异地就医备案”业务。

三、居民医疗保险登记和缴费

2020年非从业居民续保人员(2019年已参保的吴江注册非从业居民)可关注“吴江医疗保险”微信公众号，选择“居民医保支付”直接在“便民服务”下续保；其他符合条件的参保人员可以在2020年3月25日前到吴江区、镇医保经办机构办理参保登记，然后缴纳保险费。建议被保险人尽可能选择疫情控制并去处理。

四、改变现场管理模式

如果参保人确实需要到各镇医疗保险经办机构现场办理业务，请按照各镇人民(政务)服务中心的相关要求前往或提前电话预约，做好自我保护工作。同时，为了尽可能缩短您在服务大厅的停留时间，降低交叉感染的风险，除了可以在当地处理的业务外，原则上接受所有其他有时间限制的业务。完成后，工作人员会留下您的联系信息，并通过短信等方式及时反馈。医疗保险经办机构的电话咨询服务时间是工作时间，请理解。

各区镇医疗保险经办机构咨询电话:

根据疫情防控需要，我们将进一步采取相关措施，为广大参保人员提供更加安全高效的服务。感谢您对吴江健康保险工作的理解和支持，并祝您健康安全。让我们一起努力赢得这场防疫和控制战争。

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