苏州木渎医疗“快车道”缓解医疗困难

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【导语】:近日，苏州市中西医结合医院从全国医院挑战赛“改善住院服务流程”主题的60名候选人中脱颖而出，被评为全国“十大价值病例”。

据《苏州日报》报道，近日，苏州市中西医结合医院(杜牧人民医院)的“快车道”服务项目的探索与实践案例，在全国医院挑战赛中以“改善住院服务流程”为主题，在60名候选人中赢得“十大价值案例”。

苏州中西医结合医院推出6个医疗“快车道”服务项目

六条“快车道”:门诊医疗“快车道”，住院服务“快车道”，后勤保障“快车道”，出院检查“快车道”，上下联动“快车道”，双向转诊“快车道”

医院创新检验模式

在医院的创新流程中，病房结账、支付宝和微信支付模式是亮点之一。据报道，为使出院手续更加便捷，该方案采用以“互联网+医疗”为主题的信息技术作为支撑。患者不仅需要选择在“出院窗口”拥挤地关闭账户，还需要有更多的选择模式。

采取预约退房方式；住院服务中心人员将根据时间分布进行登记并有序引导退房和服药；

病房退房模式:本项目由医院和银行共同开发完成。患者可以通过使用银联卡在病房刷卡来完成出院检查。

PayPal和微信支付方式:住院患者出院后可直接登录医院支付宝或微信平台账户完成出院结账；

病房自助出院检查:据说已经与几家银行的自助机连接，服务设备正在开发中。

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人们看医生越来越方便了。

从2002年到2011年，全市急诊人次增加到近4800万，增长了3.5倍。社区卫生服务机构的数量从604个增加到1332个，以实现城镇(街道)的全面覆盖。根据户籍人口，每千人的床位数从3.41张增加到6.69张，每千人的医生人数从4.2人增加到7.92人。居民平均预期寿命从77.51岁提高到81.56岁，达到中等发达国家水平。

这组数据从一个侧面展示了苏州卫生事业十年来的发展成就，为惠民的医疗卫生体制改革提供了生动的细节。带头不带头，关键是健康。无论是全面建设高水平小康社会，还是率先基本实现现代化，医疗保健都已被苏州各级党委和政府提上重要议事日程。十年来，以深化医疗卫生体制改革为契机，苏州医疗卫生服务体系建设从解决城乡居民“看病难”问题开始，进入快车道。

目前，74家公立医疗机构、76家民营医疗机构和1300多家社区卫生服务机构建立了多层次、高效的城乡卫生服务体系，解决了18万人一日看病难的问题。与十年前相比，有越来越多的医疗机构可供选择，挂号和缴费的等待时间越来越少，而苏州城乡居民看病越来越方便。